Girl Crush: Natalie Massenet, Founder do Net-A-Porter

natalie massanet - Girl Crush: Natalie Massenet, Founder do Net-A-Porter

OP14049 ET 032C 04 RGB 630x801 e1461552509935 - Girl Crush: Natalie Massenet, Founder do Net-A-Porter

A minha maior girl crush é pela Natalie Massenet, founder do Net-A-Porter, o maior e-commerce de moda high end do mundo. Acho a história dela como empreendedora tão vida real e possível ao mesmo tempo que tem uma coisa que te distancia, nível Vogue America e Anna Wintour, acho que pelo business ser surrealmente incrível.

Pra quem curte a moda comercial (os produtos que estão a venda que é o que me interessa, toda a parte aspiracional, criativa e pesada da moda eu tenho um pouco de preguiça), tecnologia e empreendedorismo, saber um pouco mais sobre como ela começou, em que momento da vida pessoal ela tava e quais os passos que ela deu até construir um gigante que em 2015 entregou mais 7 milhões de pedidos pelo mundo depois da fusão com o Yoox (outro grupo de ecommerce fashionista poderoso da Itália) é super inspirador.

Eu tirei as informações pra esse post da 032c, uma revista de Berlim que fala de moda e de arte publicada duas vezes por ano, que fez uma entrevista com a Natalie em Agosto de 2014, um ano antes dela sair do Net-A-Porter.

high heels - Girl Crush: Natalie Massenet, Founder do Net-A-Porter

A Natalie se formou em Inglês na UCLA e sempre quis trabalhar em uma revista de moda. O primeiro emprego dela foi com 25 anos em uma revista de moda italiana em LA, mas o que ela queria mesmo era a W ou a Vogue America. O primeiro dream job dela como disse na entrevista foi no WWD como West Coast Editor, cobrindo tudo que rolava na cena fashionista da California: Hollywood, celebrities, festas e o mercado de moda.  Pra quem não conhece o Women’s Wear Daily (WWD) é o maior veículo especializado em fashion business do mundo, cobrindo tudo sobre moda, varejo e tendências.

Mas super focada no real dream job dela na W ou na Vogue, ela decidiu ir pra Londres porque se deu conta de que vários Editores das revistas que ela queria trabalhar que iam pra NY ocupar esses cargos eram de Londres – Anna Wintour feelings. Ela acabou ficando em Londres pra sempre. Depois de um emprego frustrante na revista Tatler, recém casada e grávida da primeira filha, ela fundou o Net-A-Porter. Era 1999, a internet ainda era um cenário meio obscuro pra todo mundo e nenhum varejista tradicional tinha arriscado vender pela internet. Naquela época praticamente só exista a Amazon e o E-bay.

O nome do business veio depois de uma pesquisa no dicionário de moda do WWD. Prêt-à-porter + Internet = Net-A-Porter,brilliant! Ela juntou 10 mil libras com alguns investidores que compraram a ideia e fez um business plan baseado em um modelo que o Barclays estava distribuindo pra quem queria empreender. Parece ter sido a coisa mais simples do mundo.

Era um mercado novo em que a maior barreira de entrada era convencer as marcas de que a ideia era boa e que ela cuidaria de perto de todo o processo para que a experiência do consumidor com marcas high end do prêt-à-porter não prejudicasse as marcas. A estética da marca foi definida lá atrás e permanece a mesma até hoje, preta e branca. Todas as entregas são feitas em uma caixa preta e os produtos embalados com papel de seda branco e fechadas com uma fita branca, lembra muitas as embalagens da Chanel, prontas pra presente.

O escritório do Net-A-Porter é um dos mais incríveis do mundo e tem o mesmo look and feel da marca, também é preto e branco – aqui nesse post eu falei sobre ele e sobre o escritório do The Intern, um filme sobre um e-commerce de moda.

Desde sempre e por toda a influência de conteúdo editorial da Natalie, a proposta do Net-A-Porter sempre foi atrelar conteúdo com e-commerce, como é hoje e Porter – revista impressa com conteúdo 100% à venda, que compete na banca com todas as revistas de moda do mundo. Os produtos que a gente encontra por lá são os que tem potencial pra virar conteúdo. Eles não colocam no site aquilo que não falariam se fossem só uma revista. Esse é o fluxo certo de fazer content commerce – os grandes varejistas de hoje insistem no contrário. Eu fui Editora Chefe da Dafiti Mag – a revista de moda da Dafiti. Nosso maior desafio era gerar conteúdo em cima de produtos que focavam 100% em conversão e tinham pouco apelo de moda, no fim era um catálogo impresso disfarçado de revista, bem frustrante.

natalie massanet - Girl Crush: Natalie Massenet, Founder do Net-A-Porter

Os melhores momentos da entrevista com a Natalie Massenet

Quando você lançou o Net-A-Porter? 

1999

Quando você vendeu?

2010

Por quanto? 

350 milhões de Libras

Quantas horas por dia você trabalha? 

Normalmente eu chego as 9h30 a.m. e fico até 7h30 p.m. As 10 p.m. eu lido com os e-mails por uma ou duas horas.

Quantos dias por semana você trabalha? 

De segunda a sexta. Sou muito boa em não trabalhar aos finais de semana.

Quantos feriados por ano? 

Natal, Páscoa e tiro o mês todo de Agosto. Eu preciso passar algum tempo com as crianças.

Closets?

Um.

Relógios? 

Um, é um Cartier. Comprei um pra mim e um pra cada executivo senior pra comemorar quando vendemos o Net-A-Porter ao Richemont Group.

Bolsas? 

Um monte. Eu organizo elas por totes, shoulder bags, shopping bags, clutches, evening bags, weekend bags, chain bags e por aí vai. (me recuso a traduzir o estilo das bolsas pro português e não sei porque inventaram que tem que ser traduzido. É horrível falar “bolsa a tiracolo” – não sei nem o que é isso).

Café?

Três por dia.

Amo fazer posts como esses porque aprendo muito! Se alguém quiser saber mais sobre alguma empreendedora criativa, deixa nos comments que vou amar pesquisar.

Rosa Zaborowsky

by Rosa Zaborowsky

Editor & Founder of Lolla.

POST A COMMENT